К началу 2016 года в Якутии количество абонентов-пользователей Единого личного кабинета (ЕЛК) «Ростелекома» составило 52 тысячи человек, что в 2 раза превысило аналогичный показатель прошлого года.
Единый личный кабинет «Ростелекома» – персональный интернет-офис абонента, который позволяет управлять услугами связи. С его помощью клиенты в режиме онлайн и в удобное для себя время могут решить множество задач: сменить тарифный план, оставить заявку на подключение новых услуг, получить информацию о состоянии счета, оплатить услуги связи при помощи банковских карт или электронных денег.
«Жители Якутии активно пользуются широкими возможностями Единого личного кабинета. Самые востребованные сервисы у пользователей – обещанный платеж, контроль баланса и смена тарифных планов. Стоит отметить, что данные операции пользователь может выполнить из любой точки мира, где есть интернет. Нет необходимости посещать Центр продаж и обслуживания или обращаться в колл-центр, – рассказывает директор по работе с массовым сегментом филиала Сахателеком ПАО «Ростелеком» Екатерина Верхотурова. – Статистика показывает, что наши абоненты предпочитают использовать мобильную версию личного кабинета через бесплатное приложение для смартфонов и планшетов».
Кроме того возможностями ЕЛК могут воспользоваться потенциальные абоненты компании: единый кабинет позволяет подать заявку на подключение услуг «Ростелекома».
Бесплатное приложение «Мобильный Личный кабинет» для мобильных устройств с операционными системами iOS и Android можно скачать в официальных магазинах AppStore и Google Play.
Зарегистрироваться в ЕЛК можно на сайте www.rt.ru, а также установив мобильное приложение.
